Setelah lebih dari satu dekade mempertahankan kebijakan tanpa iklan, Meta resmi menghadirkan iklan di WhatsApp, menandai perubahan besar dalam filosofi dan model bisnis platform ini.
Kebijakan baru yang diumumkan dalam konferensi Meta Conversations di Miami ini akan menampilkan iklan di tab “Pembaruan”, yaitu bagian yang memuat Status dan Saluran (Channels) tapi tidak akan muncul di ruang obrolan pribadi, yang tetap terenkripsi end-to-end.
📲 Di Mana Iklan Akan Tampil?
Iklan Status: Mirip seperti Instagram Stories, akan muncul di sela-sela unggahan status pengguna.
Promosi Saluran: Admin kini bisa membayar agar salurannya lebih terlihat dalam direktori WhatsApp.
Langganan Saluran: Kreator dan organisasi dapat memungut biaya berlangganan bulanan untuk konten eksklusif.
Meta menegaskan bahwa pesan pribadi, panggilan, dan grup tetap bebas iklan dan terenkripsi sepenuhnya.
“Kami percaya tab Pembaruan adalah tempat yang tepat untuk fitur baru ini,” kata Nikila Srinivasan, Kepala Produk untuk WhatsApp Bisnis di Meta.
🔍 Bagaimana Iklan Ditargetkan?
Meta menyatakan hanya akan menggunakan data dasar dan non-sensitif untuk personalisasi iklan, seperti:
- Negara dan kota
- Jenis perangkat & bahasa
- Saluran yang diikuti
- Interaksi dengan iklan sebelumnya
Pengguna yang menghubungkan WhatsApp ke Pusat Akun Meta bisa menerima iklan yang lebih relevan berdasarkan preferensi dari Facebook dan Instagram — tapi ini bersifat opsional.
💬 Kenapa Baru Sekarang?
Sejak diakuisisi oleh Facebook pada 2014 seharga USD 19 miliar, WhatsApp menjadi aplikasi paling populer milik Meta, dengan lebih dari 3 miliar pengguna aktif bulanan. akan tetapi juga yang paling minim monetisasi. Pendiri awalnya, Jan Koum dan Brian Acton, secara tegas menolak iklan, yang akhirnya memicu pengunduran diri mereka.
Kini CEO Meta, Mark Zuckerberg, menyebut WhatsApp sebagai “bab berikutnya” dalam pertumbuhan perusahaan, khususnya dalam ranah perpesanan bisnis dan integrasi AI.
🌐 Peluncuran Global & Reaksi Publik
Iklan akan diluncurkan secara bertahap di sejumlah negara. Sebagian pengguna menyambut perubahan ini sebagai sarana mendukung kreator dan menjelajahi bisnis baru, sementara yang lain khawatir bahwa WhatsApp mulai meninggalkan akar idealismenya sebagai aplikasi tanpa iklan.
Meta menegaskan bahwa privasi pengguna tetap menjadi prioritas utama, dan bahwa isi pesan tidak akan digunakan untuk menargetkan iklan.
